Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 1 грудня 2025 року

Дійсілінг управляє цим магазином і вебсайтом, включно з усією пов’язаною інформацією, контентом, функціями, інструментами, продуктами та послугами, щоб надати вам, клієнту, персоналізований досвід покупок (далі — «Сервіси»). Дійсілінг працює на платформі Shopify, що дозволяє нам надавати вам Сервіси. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте, використовуєте або здійснюєте покупку чи іншу операцію за допомогою Сервісів або іншим чином комунікуєте з нами. Якщо положення наших Умов обслуговування суперечать цій Політиці конфіденційності, саме ця Політика має пріоритет щодо збору, обробки та розкриття вашої особистої інформації.

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Використовуючи будь-які Сервіси, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою конфіденційності та розумієте, як збирається, використовується та розкривається ваша інформація.

Під терміном «особиста інформація» ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує вас або може бути обґрунтовано пов’язана з вами чи іншою особою. Особиста інформація не включає анонімні або знеособлені дані, які не дозволяють ідентифікувати вас або пов’язати інформацію з вами. Ми можемо збирати або обробляти такі категорії особистої інформації (включно з висновками, зробленими на основі цієї інформації) залежно від того, як ви взаємодієте з Сервісами, де проживаєте, і що дозволяє чинне законодавство:

• Контактні дані: ім’я, адреса, платіжна адреса, адреса доставки, номер телефону та електронна пошта.
• Фінансова інформація: номери кредитних/дебетових карток та рахунків, платіжні реквізити, підтвердження оплати та інші платіжні дані.
• Дані облікового запису: ім’я користувача, пароль, контрольні запитання, налаштування та вподобання.
• Інформація про транзакції: товари, які ви переглядаєте, додаєте в кошик, у список бажань, купуєте, повертаєте, обмінюєте або скасовуєте, а також історія ваших минулих покупок.
• Комунікації з нами: інформація, яку ви надаєте в повідомленнях, наприклад у запитах у службу підтримки.
• Дані пристрою: інформація про ваш пристрій, браузер, інтернет-з’єднання, IP-адресу та інші унікальні ідентифікатори.
• Дані використання: інформація про вашу взаємодію з Сервісами, зокрема як і коли ви їх використовуєте або переміщаєтесь сайтом.

Ми можемо отримувати особисту інформацію з таких джерел:

• Безпосередньо від вас — коли ви створюєте акаунт, користуєтеся Сервісами, зв’язуєтеся з нами або передаєте нам інформацію іншим чином.
• Автоматично через Сервіси — дані з вашого пристрою, коли ви відвідуєте сайт, а також cookies та подібні технології.
• Від наших постачальників послуг — коли вони надають нам технологічну або іншу підтримку.
• Від партнерів або інших третіх сторін.

Залежно від того, як ви взаємодієте з нами, ми можемо використовувати особисту інформацію для таких цілей:

1. Надавати, персоналізувати та покращувати Сервіси

Ми використовуємо вашу інформацію для:

• виконання замовлень,
• обробки платежів,
• налаштування акаунта,
• доставки товарів,
• обробки повернень та обмінів,
• надсилання сповіщень,
• рекомендацій товарів,
• запам’ятовування ваших вподобань.

2. Маркетинг і реклама

Ми можемо використовувати вашу інформацію для:

• надсилання рекламних повідомлень електронною поштою, SMS або поштою,
• показу рекламних оголошень на нашому сайті або інших сайтах,
• персоналізації реклами на основі ваших дій у Сервісах.

3. Безпека та запобігання шахрайству

Ми використовуємо інформацію, щоб:

• перевіряти справжність акаунта,
• виявляти та запобігати шахрайству,
• забезпечувати безпечні платежі та покупки.

4. Комунікація з вами

Для надання підтримки клієнтів та підтримки наших взаємовідносин.

5. Законні підстави

Для виконання юридичних вимог, відповідей на запити органів влади або судові процеси.

Ми можемо передавати вашу інформацію третім сторонам у таких випадках:

• Shopify, постачальникам та підрядникам, які виконують функції на нашу користь (оплата, аналітика, хостинг, доставка тощо).
• Бізнес-партнерам для маркетингу та реклами.
  Деякі із цих партнерів можуть використовувати вашу інформацію для показу персоналізованої реклами щодо вашої активності на нашому та інших сайтах.
• За вашим дозволом — наприклад, для доставки товарів або при використанні соціальних інтеграцій.
• Нашим афілійованим компаніям.
• У разі бізнес-угоди, включно з реорганізацією, злиттям або банкрутством.
• Для дотримання закону, відповіді на запити правоохоронних органів або захисту наших прав.

Сервіси хостяться Shopify, який також збирає й обробляє інформацію про те, як ви використовуєте наш сайт.
Shopify також може збирати додаткові дані для надання розширених функцій, аналітики та покращення сервісів.

Щоб дізнатися більше, ви можете переглянути Shopify Consumer Privacy Policy або скористатися Shopify Privacy Portal, якщо хочете подати запит щодо своїх даних.

Наші Сервіси можуть містити посилання на сторонні вебсайти. Ми не несемо відповідальності за їх політики конфіденційності або безпеку.
Уся інформація, якою ви ділитеся на публічних майданчиках чи соцмережах, може бути доступна іншим користувачам.

Сервіси не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо інформацію про осіб, які не досягли віку повноліття у вашій юрисдикції.
Якщо ви — батько або опікун та вважаєте, що дитина надала нам свої дані, зв’яжіться з нами.
Ми не маємо фактичних даних про продаж або передачу персональної інформації осіб молодше 16 років.

Жодна система не є повністю захищеною, тому ми не можемо гарантувати абсолютної безпеки.
Також будь-які дані, які ви надсилаєте нам, можуть бути не повністю захищені під час передачі.

Тривалість зберігання залежить від:

• наявності вашого акаунта,
• необхідності надання Сервісів,
• юридичних вимог,
• врегулювання спорів.

Залежно від місця проживання, ви можете мати такі права:

• Право на доступ — дізнатися, які дані ми про вас зберігаємо.
• Право на видалення — вимагати видалення вашої інформації.
• Право на виправлення — оновити неточні дані.
• Право на перенесення — отримати копію даних і передати третій стороні.
• Право керувати розсилками — відписатися від проморозсилок.

Якщо ви маєте скарги щодо обробки вашої інформації, зв’яжіться з нами.
У деяких юрисдикціях ви можете звернутися до свого органу із захисту даних.

Ми можемо передавати вашу інформацію за межі країни, у якій ви проживаєте.
Для передачі даних за межі ЄЕЗ або Великої Британії ми використовуємо стандартні договірні положення ЄС або їхні аналоги.

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику.
Оновлену версію ми публікуватимемо на цьому сайті, зазначаючи дату останнього оновлення.

Якщо у вас є запитання щодо нашої Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами:

📧 diyceiling@gmail.com
📍 м. Львів, вул.Струмок, 9, Україна